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Expérience utilisateur
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Expérience utilisateur UX
L’expérience utilisateur (UX, pour User eXperience en anglais) fait référence à l’ensemble des émotions, perceptions, réactions et interactions qu’un utilisateur peut ressentir lors de l’utilisation d’un produit, système ou service. Elle englobe tous les aspects de l’interaction humaine avec une interface, y compris l’utilisabilité, l’accessibilité, la performance et l’esthétique.
L’objectif de l’expérience utilisateur est de créer des produits et des services qui répondent aux besoins et aux attentes des utilisateurs, en leur offrant une expérience agréable, efficace et facile à utiliser. L’UX est souvent évaluée et améliorée à travers des méthodes de recherche, de conception et de tests, afin d’optimiser la satisfaction et la fidélisation des utilisateurs.
En résumé, l’expérience utilisateur est un concept clé dans la conception de produits et de services, visant à offrir une expérience positive et mémorable aux utilisateurs lors de leur interaction avec une interface.
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